Das Chatbot-Interface-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine optimale Nutzererfahrung zu gestalten. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, in der digitale Assistenten immer häufiger zur Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden eingesetzt werden, spielt das Design eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter KI-Chatbot trägt n… Read More


Das Konzept der Ethik in Chatbots spielt eine wesentlicher Rolle, in einer Welt, in der künstliche Intelligenz in zunehmendem Maße in vielen Branchen eingesetzt werden, um Prozesse zu optimieren und die Kundenbetreuung zu optimieren. Dabei spielt die ethische Gestaltung dieser Systeme eine Schlüsselrolle, damit gewährleistet wird, dass sie nich… Read More


Die neuesten Chatbot-Trends gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Weiterentwicklung von KI-gestützten Dialogsystemen werden AI-basierte Chatbots immer klüger und schaffen neue Gelegenheiten zur Automatisierung und Personalisierung der Kundenkommunikation der Kundeninteraktion. Besonders im Vordergrund stehen derzeit Sprachbasierte Chatbo… Read More